Términos y condiciones de venta
Grullas de Gallocanta
Última actualización: [01/03/2026]
1. Identificación del titular del sitio web
El presente sitio web, www.grullasdegallocanta.com, es titularidad de:
Asociación cultural ANDA arte y diseño inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones: Sección 1ª. Número Nacional: 624407.
CIF: ESG09667700
Correo electrónico: contacto@andapro.com
Teléfono: (+34) 629 314 812
El acceso y utilización del sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de obras artísticas ofrecidas a través del sitio web grullasdegallocanta.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
El contrato se formaliza en lengua española.
3. Información sobre las obras
Grullas de Gallocanta ofrece información detallada sobre las obras artísticas disponibles en la web.
Las obras se presentan mediante fotografías y descripciones realizadas con la máxima fidelidad posible.
No obstante:
pueden existir ligeras variaciones de color debido a la reproducción digital o configuración de pantalla
las fotografías tienen carácter ilustrativo
Las características definitivas de la obra serán las descritas en la ficha del producto en el momento de la compra.
4. Naturaleza de las obras
Las obras comercializadas en esta web son obras originales realizadas mediante técnicas de acuarela y tinta sobre papel.
Cada obra constituye una pieza única.
En caso de tratarse de ediciones o reproducciones, esta circunstancia será expresamente indicada en la descripción del producto.
5. Propiedad intelectual
Todas las obras están protegidas por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
La compra de una obra original o reproducción no implica la cesión de los derechos de autor, que permanecen siempre en manos del creador.
No está permitida la reproducción, modificación o uso de la imagen con fines comerciales o promocionales sin la autorización previa y por escrito del autor.
Para cualquier consulta o solicitud de uso de imagen, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Las imágenes publicadas en el sitio web están igualmente protegidas.
6. Precios
Los precios de las obras se muestran en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables.
Para envíos dentro de España los gastos de envío están incluidos.
Para envíos internacionales, se ruega se pongan en contacto con nosotros en contacto@andapro.com.
Los aranceles o impuestos aduaneros aplicables en países fuera de la Unión Europea serán responsabilidad del comprador.
Grullas de Gallocanta se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
No obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
7. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá seguir los pasos indicados en la tienda online:
- Seleccionar la obra deseada.
- Añadirla al carrito de compra.
- Introducir los datos de envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Antes de confirmar el pedido el usuario podrá revisar y corregir posibles errores en los datos introducidos.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
Los documentos del proceso de compra se conservarán en soporte electrónico.
8. Formas de pago
Las formas de pago disponibles son:
tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro)
transferencia bancaria
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
9. Disponibilidad de las obras
Debido a la naturaleza artística de los productos, las obras ofrecidas en la web están disponibles en unidades únicas.
En caso de que una obra adquirida no estuviera disponible por error o duplicidad en el sistema, el cliente será informado lo antes posible.
En dicho caso podrá optar por:
la devolución inmediata del importe abonado
la sustitución por otra obra de valor equivalente (si el cliente lo desea)
10. Envíos y entrega
Los pedidos se envían mediante empresa de mensajería o transporte.
El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del envío.
Los envíos se realizan en días laborables (lunes a viernes no festivos).
La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista pone el producto a disposición del cliente.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la recepción.
En caso de detectar daños en el transporte deberá comunicarlo lo antes posible.
11. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
Para ello deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a:
Las devoluciones deberán realizarse:
en perfecto estado
sin signos de uso
con el embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo en caso de error o defecto imputable a la empresa.
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe abonado.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
12. Excepciones al derecho de desistimiento
No se aceptarán devoluciones de:
obras realizadas por encargo
obras personalizadas
13. Garantía legal
Las obras vendidas a través de esta web están cubiertas por la garantía legal de conformidad prevista en la legislación española de defensa de consumidores.
En caso de falta de conformidad el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda.
14. Resolución de conflictos
La normativa europea promueve la resolución de litigios en materia de comercio electrónico mediante la plataforma ODR:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
15. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.